Секретарь-референт

Секретарское дело – одно из основ, на которой держатся организации. Курс «Секретарь-референт» рассчитан как на работающих секретарей, так и на людей, которые желают получить навыки и знания для постоянной профессиональной работы.

Опытные специалисты преподают по современным методам и технологиям. В процессе обучения Вам будет предоставлена возможность познакомиться с курсами делопроизводства, а также пройти подготовку по использованию компьютерной техники, интернета и других офисных технологий.

По окончанию курсов Вы сможете полностью справиться с офисной документацией самостоятельно. Вы научитесь планировать не только Ваш рабочий день, но и рабочий день Вашего руководителя и остального коллектива, приобретете коммуникабельность.

Опытные педагоги-профессионалы расскажут об этической и психологической стороне деловых отношений, о том, как правильно общаться с клиентами и гостями организации, как загладить возникнувшие конфликты и уладить отношения с “проблемными людьми”.

Отдельные разговоры ведутся об этике телефонного общения.

Курсы рассчитаны не только для новичков, но и для действующих секретарей.

По окончании курсов слушатели получают сертификат.

• Введение в делопроизводство.
• Требования должности секретаря.
• Понятие документа.
• ГОСТ Р 6.30-2003 по оформлению документов
• Организационно-распорядительная документация.
• Основы эффективной работы с документами.
• Входящая документация.
• Исходящая документация.
• Внутренняя документация.
• Разновидности регистрации документов.
• Проверка содержания и сроков исполнения документов.
• Номенклатура дел.
• Создание и оформление дел.
• Хранение электронных и аналоговых дел.
• Анализ ценности документов.
• Передача дел в архив.
• Особенности работы с конфиденциальными документами.
• Деловая психология и этика.
• Зачет.